如果保险公司不报拖车费，可以直接打电话给保险公司投诉。如果还是解决不了，可以直接向车险监管局投诉。但只要投保了车损险和全险，只要从事故现场到指定修理厂的拖车费在保险理赔范围内，保险公司就不应该拒赔。万一拒赔，保险公司要学会拿起法律武器维权。

根据我国相关法律规定，交通事故造成的损失包括受损车辆的修复费用、车辆所载货物的损失、车辆施救费用。当事人请求侵权人赔偿的，人民法院应予支持。因此，交通事故发生后，对于车辆的施救费用，如拖车费等，如果救助损失与事故有必然因果关系，且属于合理支出，当事人可以请求侵权人或者保险公司予以赔付。

但在车辆保险合同条款中，交通事故引起的拖车拖带、吊装、救援等费用往往是最容易被忽视的细节。因此，拖航前，当事人最好与保险公司就拖航费的计算依据、标准和支付方式进行协商，明确拖航费的报销比例，以免事后产生分歧，损害自身利益。