北京商报今日消息(记者吴)疫情严重影响了旅游业。如何加快旅游业的复苏成为业界关注的焦点。九月一日 2022世界旅游合作与发展大会 在国家会议中心举行，会上发布的《世界旅游城市发展报告2021》(以下简称报告)显示，2021年疫情反复波动，全球旅游业复苏进程缓慢。同时，疫情也刺激和促进了信息技术的应用，使文化旅游行业的科技水平不断提高，从而促进了文化旅游市场的复苏。

2020年以来，新冠肺炎疫情席卷全球，给世界旅游业发展带来巨大冲击。 中国文化和旅游部副部长饶泉说。应对疫情、恢复发展仍是当前和未来全球旅游业共同关注的问题。

《报告》显示，2021年疫情反复波动，全球旅游业复苏进程缓慢。2021年全球旅游消费总额为1.9万亿美元，较2020年增长3000亿美元，但仅为疫情前全球旅游消费水平的一半。与此同时，国内旅游率先复苏，国际旅游缓慢回升。2021年，国内旅游收入升至2.73万亿美元，是疫情前2019年的65.6%，而国际旅游仅恢复至疫情前的30%左右。

原国家旅游局副局长、世界旅游城市联合会专家委员会专家杜一力说: 从旅游经济的贡献来看，平均水平是47%，对GDP、就业、投资的贡献都比疫情前低很多。100个样本城市的旅游业GDP仅占城市GDP的1.16%。2019年，这一数字为4.85%。差距还是比较大的，旅游业急需恢复。

从2021年世界旅游城市发展综合排名来看，北京排名第7。北京市委常委、副市长杨说: 面对诸多困难和挑战，世界旅游城市和广大旅游从业者迎难而上，加强旅游合作，促进旅游业复苏。北京作为世界旅游城市联合会的总部，集中力量推动复工复产，显示出强大的发展韧性。2021年，北京旅游收入和游客数量分别达到2019年的67%和79%，恢复到近70%和80%的水平。

疫情深刻改变了世界旅游业的全球格局，人们的社交方式、旅游理念和生活方式发生了变化。同时，它也给旅游业带来了巨大的变化，产生了新的旅游趋势。

科技赋能 似乎是2021年文化旅游行业的关键词。报告指出，疫情刺激和促进了信息技术的应用。2021年，世界旅游城市平均城市智能指数最高，达到0.942，远高于城市人气指数、产业景气指数、经济贡献指数和游客满意度指数的平均值(分别为0.647、0.691、0.563和0.723)。

《报告》还显示，旅游业数字化发展加快，城市拥有的旅游相关app数量、景区在线购票比例、电子签名覆盖率均大幅提升。

随着数字旅游的高度发展，数字平台的共同努力不可或缺。 《世界旅游城市未来发展议程(2021-2030)》提出了重要判断。未来十年将是世界旅游业从疫情后复苏转向更新、转型、最终走向繁荣的重要时期。下一个十年周期如何活下去，活得好，有所作为？数字创新已经从趋势讨论上升为业内共识答案。 阿里巴巴副总裁庄卓然说， 数字化平台可以连锁服务旅游城市，整合旅游、文化、餐饮、零售、农业等产业资源，打造可持续运营的数字化服务阵地。

世界旅游城市联合会理事会主席、北京市市长陈吉宁表示，人工智能、大数据、云计算、5G+AR/VR等新技术与旅游业的深度融合，拓展了城市旅游的边界，成为旅游业发展的重要动能。以智慧旅游为核心的现代旅游体系正在加速形成。要更加注重科技赋能，广泛运用数字化、智能化手段，加强虚实结合，大力发展 旅游+ ；还有 +旅游 融合跨界新模式，推动文化体验游、数字虚拟游等新业态蓬勃发展，为旅游业高质量发展注入强劲动力。