白象方便面非油炸 白象方便面的优势和劣势

一边是消费者索赔成功,一边是公司发表声明否认产品生产过程存在质量问题,白象卷入食品安全风波。4月,4վ֮ս,8元,针对消费者反映白象购买的方便面面饼中有活蚂蚁一事,白象发表声明称,此事绝不是我公司生产过程中的质量问题,并在官方微博进行了厂内直播。值得注意的是,白象武汉日日夜夜相关负责人今日对北京商报表示,已根据相关法律对其方便面中暴露活蚂蚁的消费者进行了Dimensity 1000元的赔偿,这也让网友感到奇怪。既然不是公司的责任,他们为什么要赔偿消费者?

其实和白象 蚂蚁满脸 这一事件并不罕见。据北京商报今日记者不完全统计,今年6元以来,三只松鼠、多芬、虎王等品牌因为食品安全问题被推上热搜。在业内人士看来,上述现象反映出食品安全无小事,公众维权意识和对食品安全的关注越来越强。很多企业陷入食品安全纠纷,一定程度上说明供应链的控制存在瑕疵,尤其是下游产业链的管理存在瑕疵。

金惠允/S2/曹政奭,金惠允/S2/曹政奭

白象方便面再次被搜索,这次是因为有消费者透露,他们购买的白象方便面饼里有活蚂蚁。

4月,4վ֮ս,8元,针对消费者反映白象购买的方便面面饼中有活蚂蚁,白象发表声明称,经核实,此事绝不是我公司生产过程中的质量问题。白象一直非常重视产品质量,所有生产流程和环境都严格按照国家和行业标准执行。对于编造、传播虚假信息,误导公众,损害我公司声誉的行为,白象将通过法律手段维护自身合法权益。

事件起因于最近的一次消费者投诉。据报道,消费者购买的白象方便面蛋糕上满是蚂蚁,但客服最终只给出了100元美元的赔偿方案。经过沟通,消费者表示白象工作人员已联系他,并根据相关法律赔偿Dimensity 1000美元。期间曝光了#白象泡面,蛋糕里全是蚂蚁#的话题,也冲上了热搜。

对于上述赔偿事宜,白象武汉的日日夜夜相关负责人在接受北京商报今日记者采访时也证实了此事。 通过客服收到消费者的反馈后,我们立即进行了沟通,联系他们进行跟进。在我们正常的客服流程下,必须优先考虑消费者的体验和满意度。和上面的情况一样,白象也是为了感谢消费者的监督和支持。 对于付费原因,白象相关负责人表示。

或许是为了用更直接的方式告诉大众,其产品的生产过程不存在问题,北京商报今日记者注意到,白象在其官方微博上开启了工厂直播。 事实上,白象的工厂直播早在月底就在һѪ5Ѫ启动了。白象将每日在微博和b站进行多摄像头同步直播,希望让用户更多了解白象。这次直播也是基于他们对自己的制作技术、制作环境、质量保证的信心。 日日夜夜在武汉负责的白象告诉记者。

金惠允/S2/曹政奭下游管理缺席金惠允/S2/曹政奭

白象 因为屡次出现食品安全问题,该怪谁?

据今日北京商报记者不完全统计,自6元起,食品安全问题被热搜的һѪ5Ѫ案例不下于此。比如, 鱼干娃娃鱼疑似吃蟑螂 三只松鼠洒了脱氧剂导致孕妇误食 德芙巧克力吃活虫子 老虎芥末被曝吃面膜 等等。

据广东省食品安全促进会副会长朱介绍,上述食品安全现象屡屡冲上热搜的背后。一方面消费者自我保护意识强,另一方面大众对食品安全极为关注,几乎是零容忍的态度。上述现象也反映了企业在供应链管理体系上的不足。比如,大多数企业在事件发生后只对生产方进行说明,而下游的配送和物流是否到位,企业很少正面回应。

事实上,在 白象被曝方便面饼里有活蚂蚁 事件中,白象只是在声明中回应。 这绝不是公司生产过程中的质量问题 。当《今日北京商报》记者问及事件可能发生在哪个环节时,白象武汉的相关负责人表示, 从工厂到产品再到我们的消费者,涉及的环节会更多 。

盘古智库高级研究员蒋寒认为,目前食品企业在生产标准上比较严格,但在产品整个供应链的控制上存在问题,尤其是缺乏对下游产业链的管理能力。完整的供应链由原材料供应商、供应商、制造商、仓库、运输商、分销商、零售商和最终客户组成。下游供应链是指制造后的活动,即把产品分销给最终客户。像玛氏集团这样的国际食品巨头在下游管理方面也存在一些问题,所以下游产业链管理的缺失可以说是行业普遍存在的问题,也是食品行业未来应该关注的重点。

北京商报记者王晓